¿Qué es Causam?
Causam es una plataforma especializada en la gestión de deudores morosos, diseñada para empresas con grandes carteras de clientes y pagos recurrentes, como inmobiliarias, financieras y proveedores de servicios para el hogar.
¿Qué tipo de deudas se gestionan?
Generalmente, las deudas a gestionar están respaldadas por contratos o facturas, lo que garantiza una base sólida para su recuperación.
¿Cómo se realiza el cobro de las deudas?
Las deudas cargadas en la plataforma pasan inicialmente por un proceso de cobranza prejudicial. En esta etapa, los deudores son notificados reiteradamente sobre su estado de cuenta mediante Bots con inteligencia artificial. Estos Bots están entrenados en lenguaje natural y se comunican con los deudores para negociar los pagos de manera eficiente.
Si la gestión de cobranza prejudicial no arroja resultados favorables, se procede a notificar a la empresa cliente acerca de la situación. Dicha empresa evaluará la viabilidad de iniciar acciones legales para la recuperación de la deuda. En esta etapa, los estudios jurídicos que forman parte de la red tienen la oportunidad de intervenir en calidad de representantes legales, recibiendo para su análisis y eventual procesamiento los casos que cumplan con las condiciones de ser ejecutivos.
¿Cómo se gestiona la etapa judicial?
La gestión judicial será un proceso que se acuerda de manera personalizada entre la empresa cliente y el estudio jurídico asignado, garantizando así que ambas partes trabajen bajo los términos y condiciones que mejor se adapten a sus necesidades.
Además, los estudios jurídicos adheridos a la red son notificados cuando alguna deuda no pudo ser recuperada durante la instancia prejudicial. Esta comunicación depende de la ubicación de la deuda y del área de especialización del estudio jurídico en cuestión.
¿Qué condiciones se establecen para los estudios jurídicos?
Los estudios jurídicos no deben asumir ningún costo por formar parte de la red de Causam, ni la plataforma está obligada a realizar pagos a dichos estudios. La función principal de Causam es actuar como un vínculo entre las empresas acreedoras y los estudios jurídicos, facilitando el proceso de cobro de deudas.
Cuando una deuda es derivada a la instancia de gestión judicial, Causam notifica a todos los estudios jurídicos cuya zona de trabajo o área de operación coincide con la ubicación de la deuda. Esto garantiza que los casos lleguen a profesionales con la experiencia y cobertura geográfica adecuada para abordar la situación.